Przedstawiamy Process & Tools Review Autentiki
10 Aug 2025
Ogranicz ryzyko błędnych decyzji na bardzo wczesnym etapie planu transformacji.
To nie jest kolejny zwykły wpis na blogu – to propozycja biznesowa i nie będę udawać, że jest inaczej. Skoro już to wiesz, chcę sprawdzić, czy jest odpowiednia dla ciebie. Bez marketingowego bełkotu – przejdę od razu do rzeczy.
Autentika to firma konsultingowa UX/UI, łącząca gruntowną praktyczną wiedzę techniczną z zaawansowanymi spostrzeżeniami dotyczącymi narzędzi biznesowych i strategiczną analizą procesów pracy.
Jesteśmy praktykami napędzającymi zmiany, prowadząc wdrożenie twojej wizji sukcesu krok po kroku – więc jeśli znajdziesz się w którejś z tych sytuacji:
1. Masz rosnące wątpliwości co do jakości swoich aplikacji biznesowych i potrzebujesz obiektywnej oceny oraz rekomendacji planu naprawczego.
2. Szukasz potencjału do wprowadzenia innowacji technologicznych do swojej organizacji, takich jak automatyzacja czy AI.
3. Zastanawiasz się, jak twoje narzędzia biznesowe i oprogramowanie korporacyjne wypadają na tle rynku, i wiesz, że ocena twojego zespołu jest podatna na błędy poznawcze i brakuje jej szerokiej perspektywy rynkowej.
– oznacza to dwie rzeczy.
Po pierwsze – prawdopodobnie jednym z twoich największych zmartwieniem jest to, jak ograniczyć ryzyko błędnych decyzji na drodze do realizacji przyszłych KPI.
Po drugie – możemy mieć odpowiedź na te obawy, którą nazywamy Process & Tools Review Autentiki.
Oto krótki przegląd tego, jak to wygląda:
A oto lista firm, które już zaufały naszej ekspertyzie:
Jeśli po tym krótkim wstępie czujesz, że pasujemy do twoich obszarów ekspertyzy i aktualnych potrzeb, zadzwoń do mnie, napisz e-mail lub napisz do mnie na LinkedIn. Porozmawiajmy!
Jeśli potrzebujesz więcej argumentów, zagłębmy się w szczegóły.
O przeglądzie
Pomagamy firmom z ich produktami cyfrowymi od ponad 18 lat, a nasz proces odkrywania UX/UI jest uważany za złoty standard w branży.
Wiemy też, że za każdą udaną transformacją narzędzi korporacyjnych stoi dobrze zdefiniowany proces decyzyjny.
Przed podjęciem kluczowych decyzji o rozwijaniu istniejących rozwiązań lub tworzeniu nowych, zarządy muszą najpierw zdiagnozować aktualne wyzwania i możliwości.
Process & Tools Review jest zaprojektowany, by odkryć prawdę o aktualnym stanie narzędzi i procesów w twojej organizacji oraz zidentyfikować potrzeby, problemy, przecieki finansowe i możliwości na przyszłość.
Ten gruntowny i wysoce wyspecjalizowany proces pomaga zarządom ustalać strategiczne cele, dopasowując każdy krok do wizji przyszłego stanu sukcesu.
Case studies
Oto przykłady projektów, w których zastosowaliśmy nasz Process and Tools Review:
Wirtualna Polska: Zastąpienie 25-letniego dziedzictwa dziesiątek aplikacji spójnym ekosystemem oprogramowania back-office. Zaprojektowaliśmy zestaw rozwiązań wspierających rozwój istniejących i tworzenie nowych narzędzi.
JUKI: Customer Portal (CP) firmy JUKI służy jako narzędzie wewnętrzne skupione na serwisie posprzedażnym i platforma zamówień dla klientów. Rozwój CP był napędzany celem usprawnienia efektywności operacyjnej przy składaniu zamówień i uproszczeniu globalnej dystrybucji informacji o stanach magazynowych.
DPD: Kompleksowa i dedykowana aplikacja zaprojektowana wyłącznie dla kurierów, z intuicyjnym designem UX/UI. Mając ponad 400 ekranów obsługujących 40 kluczowych przepływów pracy, ta aplikacja na Androida bezproblemowo integruje się z nawykami użytkowników wyniesionymi z ogólnych aplikacji, zapewniając adaptacyjność w różnych warunkach.
KADME: Przyjazna dla użytkownika aplikacja zaprojektowana dla geologów, oferująca bardziej dostępną alternatywę dla złożonych narzędzi. Ta innowacja ma na celu pokonanie ograniczeń w analizie danych, wyzwalając kreatywność geologów i zwiększając efektywność w branży E&P.
Jak głęboko się zanurzamy
Pozwól, że pokażę ci kilka liczb z jednego z naszych przeglądów, który przeprowadziliśmy dla organizacji z ponad 20 różnymi wewnętrznymi aplikacjami cyfrowymi i ponad 300 pracownikami.
Nasze zaangażowanie obejmowało:
- blisko 900 godzin pracy
- ponad 60 spotkań i warsztatów
- 6 dni badań etnograficznych
- 4 dni grup fokusowych
- 12 oddziałów odwiedzonych w trakcie procesu
W efekcie dostarczyliśmy:
- ponad 150 zidentyfikowanych problemów użytkowników
- ponad 200 rekomendacji
- 1 wizję przyszłego stanu narzędzi pracy
- ponad 500 stron dokumentacji przeglądu
Rezultaty
Process & Tools Review to dobrze ustrukturyzowane i przejrzyste podejście gwarantujące transformacyjne wyniki. Proces obejmuje:
- Dogłębną analizę twoich aktualnych narzędzi, technik i procesów pracy.
- Bezstronną ocenę identyfikującą potencjalne wyzwania i możliwości.
- Zestaw praktycznych rekomendacji dostosowanych do unikalnych potrzeb i celów twojej organizacji.
Finalna dokumentacja obejmuje:
Kontekst biznesowy
- Analiza i definicja celów, ryzyk, możliwości i ograniczeń
- Struktura organizacyjna i mapowanie interesariuszy
Analiza stanu obecnego - Modelowanie procesów pracy - Mapowanie ścieżki klienta - Testy użyteczności systemu
Badania użytkowników - Profilowanie użytkowników - Badania jakościowe (m.in. IDI, nagrania wideo, etnografia, grupy fokusowe) - Badania ilościowe (m.in. analityka danych, ankiety)
Badania rynku - Najlepsze praktyki branżowe, trendy rynkowe (w tym AI)
Rekomendacje – praktyczne wskazówki dotyczące poprawy:
- Użyteczności
- Doświadczenia na komputerze i urządzeniach mobilnych
- Rozwiązań IT (podejście do front-end development, design system)
- Inspiracji UX/UI
Definicja zakresu - Lista planowanych funkcji opisanych w kontekście użytkownika i obejmujących wszystkie zidentyfikowane problemy - Ocena i priorytetyzacja zakresu
Dlaczego warto szukać drugiej opinii?
Podstawą do dyskusji o przyszłości jest dokładna analiza aktualnej sytuacji, identyfikacja problemów i stworzenie rekomendacji na kolejne kroki. Oczywiście zarządy szukają tej wiedzy przede wszystkim wewnątrz organizacji, słuchając specjalistów pracujących z istniejącym oprogramowaniem, analizujących dane i tworzących raporty.
Jednakże analiza wewnętrzna jest obarczona wieloma ryzykami, dlatego często konieczne jest zasięgnięcie niezależnej opinii z rynku – od osób, które na co dzień mierzą się z cyfrową transformacją narzędzi i wypracowały standardy, procesy i metody pozwalające na rzetelną ocenę sytuacji.
Zaleta zewnętrznych ekspertów w tym procesie, nieoczywista na pierwszy rzut oka, polega na tym, że nie są związani relacjami z ludźmi w organizacji.
Dzięki temu mogą obiektywnie spojrzeć na dostępne narzędzia i procesy, zadawać trudne pytania i słyszeć odpowiedzi, które często nie mają szansy pojawić się w wewnętrznych dyskusjach.
Zewnętrzny ekspert dąży do prawdy, cokolwiek by ona nie była.
Porozmawiajmy
Sławek Wójcik – Head of Relations & Sales w Autentice
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/slawek-wojcik/.
- E-mail: slawomir.wojcik@autentika.com
- Telefon: +48 603 440 039
